旅游问询处
游客中心（堡垒的入口建筑）是本次参观堡垒的出发地。除了简短的可视堡垒历史阶段外，您还可以获得关于现在的布尔坦赫城的信息。布尔坦赫城全年开放。餐厅和店铺有各自的开放时间。布尔坦赫城博物馆收取门票费。学习中心出售博物馆套票。
如欲了解开放时间: 点击这里
您可以前往游客中心，获得以下信息:
- 关于堡垒的一般信息
- 堡垒内6所博物馆的门票
- 旅游团接待处
- 堡垒旅馆接待处
- 区域信息（骑车、步行等等）
- 轮椅租赁
- 洗手间
- 柜台服务：取款
- 柜台服务：邮票、邮箱
残疾人
大部分历史建筑和堡垒都有轮椅通道。总共有3个残疾人洗手间。您可以在学习中心租借轮椅或步行器。
停车
您可以免费内将车停在问讯处（堡垒的人口建筑）。巴士站台离入口建筑也很近。
狗
狗需用狗绳牵着方可进入堡垒。请注意，炮声或火枪声可能导致您的狗不适。夏天，问讯处会设饮水槽。
